Como captar clientes pelas mídias sociais

comocaptarclientesmidiassociais.jpg

As mídias sociais vêm sendo uma das principais ferramentas utilizadas pelas empresas nos últimos anos. Afinal, por meio dessas plataformas é possível se aproximar e se conectar com seu público-alvo e atrair ainda mais clientes potenciais ao seu negócio.

Entretanto, captar clientes por meio das mídias sociais não é uma tarefa fácil e exige um planejamento bastante estruturado e organizado, e claro é preciso sempre estar nos canais certos e que estejam de acordo com o seu segmento.

Você pode optar por diversas redes sociais, assim como: Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn e Twitter. Mas o melhor a fazer é realizar pesquisas para saber quais são os canais mais utilizados pelos seus clientes para dar início a sua estratégia.

Importância das Mídias Sociais para o seu negócio

As mídias sociais são um dos principais canais de comunicação, quando implementadas por meio de uma estratégia eficaz, e a importância dessas plataformas e sua influência crescem a cada dia em todo o mundo. Mas por que é importante implementar em seu negócio?

·         2,46 bilhões de pessoas já utilizam as redes sociais;

·         O compartilhamento de conteúdos e informações estão em constante crescente;

·         Os usuários estão passando cada dia mais tempo em suas redes sociais.

Portanto, elas são uma dos principais encarregadas pelos resultados positivos em relação a escolhas de compra, reconhecimento das marcas e captação de novos clientes dentro do mercado.

5 dicas para captar clientes por meio das mídias sociais

1. Promova o engajamento dos seus usuários

A palavra de ordem para a captação de clientes dentro dessas redes sociais é “engajamento”. Porém, para que seja possível tornar sua página relevante ao público é fundamental desenvolver conteúdo de qualidade e que gerem e chamem a atenção dos usuários.

Essa com certeza é uma das melhores formas de se relacionar com seu público e de transformar seguidores em clientes fidelizados.

2. Invista em relacionamento

Como já citado, as redes sociais são o principal canal de comunicação da sua marca com os clientes. Por isso é extremamente importante investir em relacionamento e sempre priorizar as mensagens de acordo com cada perfil.

Desenvolva uma comunicação direcionada para cada cliente, para estabelecer e criar um relacionamento duradouro entre vocês. Para que isso aconteça, é preciso trabalhar em sua estratégia de marketing digital para levar essas pessoas a consumir seus produtos e serviços, transformando-as em clientes comprometidos e engajados.

3. Interaja com seu púbico

Após investir em relacionamento, você precisa interagir com o seu público e sempre estar presente nas redes sociais. Afinal, esse é a melhor forma de fazer com que as pessoas curtam sua página, suas publicações e tornem-se clientes engajados.

Para sempre estar atento, você precisa utilizar ferramentas especificas como o Google Alerta, que monitora quem está falando sobre a sua marca. Assim, terá a chance de responder de imediato aos comentários, mostrando que está 100% atento as dicas, sugestões, reclamações e melhorias de seu público.  

4. Utilize imagens de qualidade

Outro item bastante importante para captar clientes é a utilização de boas imagens. Adequar seu conteúdo com imagens de qualidade é a combinação perfeita para fazer com que os usuários tenham interesse em ler, compartilhar e adquirir seus produtos e serviços.

Invista sempre em fotos e imagens atrativas, o ideal é se diferenciar de seus concorrentes e optar por algo que seja realmente criativo e que chame a atenção desses usuários.

5. Crie promoções exclusivas para o seu público

Para fazer com que seu marketing digital seja efetivo, é preciso criar promoções que faça com que seu público interaja com o seu negócio. Sendo assim, é essencial elaborar ações diferenciadas que contemplem esses clientes com algo que seja diferenciado e que faça com que ele queira conhecer melhor sua marca, e assim se torne um cliente fidelizado.

E você, tem dificuldades para captar clientes por meio das mídias sociais? Clique aqui e participe da nossa próxima PALESTRA GRÁTIS!

Comment

Bibiana Riedhorst

Formada em Jornalismo, especialista em Comunicação Empresarial, atua há mais de 20 anos no segmento de Assessoria de Imprensa e Relações Públicas. Desde 2008, trabalha com mídias sociais para marcas, como AlphaGraphics, Fast Frame Molduras, Assist Card, etc. Além de comandar a PR Digital, Bibiana é mãe de três e compartilha suas memórias no Instagram pelo perfil @maedenegocios!