Como identificar minha persona ideal

Você sabe quem é sua persona?

Saiba que conhecer sua persona, ou seja, o representante ideal do seu público-alvo é essencial para uma estratégia de sucesso nas mídias sociais.

A persona é um personagem fictício criado para representar o consumidor ideal de uma marca, reunindo todas as características físicas, sociais e psicológicas desse cliente. Trata-se de um modelo representativo construído a partir de pesquisas quantitativas e qualitativas que identificam o comportamento de um grupo de consumidores: o que eles querem, do que necessitam, como eles compram.

Uma empresa pode ter mais de uma persona, e a identificação desses perfis de público permite que o consumidor seja compreendido de maneira profunda, favorecendo a criação de estratégias de marketing específicas para esses clientes. Como consequência, a comunicação da marca pode ser potencializada de modo a aprimorar a relação entre empresa e cliente, favorecendo as vendas.

Como identificar a persona ideal?

Definir a persona ideal não é uma tarefa simples, e exige uma análise cuidadosa das características do público-alvo. Para isso, o primeiro passo é coletar informações sobre seu cliente, o que pode ser feito por meio da aplicação de questionários pós-compra ou com a realização de pesquisas.

Com as informações obtidas, é possível identificar aspectos como:

– Idade;

– Classe social;

– Região geográfica em que reside;

– Cargo e faixa de renda;

– Quais assuntos são de seu interesse;

– Que tipos de mídia costuma usar;

– Nível de escolaridade;

– Quais lugares frequenta;

– Como é sua rotina;

– Que fatores influenciam suas decisões.

Após analisar esses dados, você conseguirá montar um ou mais perfis que identifiquem seu público consumidor. Visualize esta persona como uma pessoa de verdade, com toda a complexidade e as alterações comportamentais que um ser humano pode ter.

A partir daí, você pode criar conteúdo e gerir suas campanhas de marketing de modo a refletir os interesses das personas identificadas, aumentando suas chances de conversão e aprimorando a relação com o cliente.

E você, já tem sua persona definida? Deixe abaixo seu comentário!