5 maneiras de humanizar seu conteúdo

A humanização é a principal tendência da comunicação entre marcas e clientes, criando um envolvimento verdadeiro e que resulta em um relacionamento sólido e duradouro com o público. Sua empresa é feita por pessoas reais, para consumidores que são pessoas reais — com sentimentos, particularidades e diferenças —, e é importante mostrar isso para seus clientes.

As mídias sociais são excelentes ferramentas para mostrar o lado humano da sua empresa, e o conteúdo compartilhado nessas plataformas deverá dar um rosto e uma voz à sua marca, conversando diretamente com o público e atraindo a atenção de clientes em potencial. Confira, a seguir, 5 maneiras eficientes de humanizar seu conteúdo e conquistar clientes:

5 maneiras de humanizar seu conteúdo

1. Tenha senso de humor

Apostar no humor é uma eficiente maneira de se conectar com o público, especialmente nas redes sociais. Por isso, vale a pena conhecer profundamente seu consumidor e ficar sempre de olho na internet para criar conteúdo divertido e aproveitar os melhores memes do momento.

2. Conte histórias

Narrativas envolventes possuem um apelo emocional capaz de despertar sentimentos e gerar aproximação com o cliente. Além disso, as histórias prendem a atenção e ficam na memória do consumidor, que se identifica com o que é mostrado e acaba se sentido próximo da marca.

3. Envolva o público

As pessoas gostam de ser ouvidas e de sentir que suas necessidades são atendidas. Por isso, é importante que seu conteúdo converse com o público, incentivando-o a interagir por meio de perguntas, sugestões e preocupações. Lembre-se de sempre responder um contato direto de seu cliente, fazendo com que a conversa flua de maneira a construir um relacionamento.

4. Deixe seu produto em segundo plano

Para humanizar sua marca, é necessário deixar as vendas em segundo plano em alguns momentos. Em vez de criar apenas conteúdo para divulgar seus produtos, preocupe-se em falar sobre os aspectos subjetivos de sua marca: o conceito, os benefícios, o valor agregado, os valores, o estilo de vida e a imagem associada à sua empresa.

5. Use linguagem fácil e do cotidiano

A maioria dos usuários vê as redes sociais como um ambiente para se distrair e se divertir. Isso significa que muitas delas não se interessam por conteúdo comercial ou linguagem organizacional: elas estão em busca de conteúdo despojado e fácil. Tente conversar com o público da mesma maneira com que você fala com seus amigos, se aproximando do público.

E você, gostou das dicas? Tenta se conectar com sua audiência por meio do conteúdo? Comente abaixo! Queremos saber.

6 maneiras de usar o Instagram para Empresas

insta-blogVocê gostaria de usar o Instagram para sua empresa, mas não sabe por onde começar? Tem dúvida se a rede social, que é considerada a quinta mais popular do mundo, é interessante para seu negócio? Não sabe como conseguir mais seguidores para sua marca?

Não existe nenhuma mágica para fazer o Instagram da sua empresa bombar, mas existem algumas técnicas que irão ajudar muito seu crescimento. Por isso, selecionei abaixo as principais dicas que usamos para os nossos clientes e que estão dando certo.

Antes de tudo, acredito que o Instagram é mais indicado para negócios que têm boas imagens para compartilhar, como restaurantes, moda, acessórios, arquitetura, decoração, designers, etc. Se você tem uma empresa nesses segmentos, estão leia as dicas abaixo:

6 Dicas Poderosas para Marcas no Instagram

1-    Seja fiel a sua marca. Tenha certeza que o conteúdo que está publicando tenha relação com o que sua empresa acredita. Se o seu diferencial é a inovação, tente privilegiar esse tema no seu conteúdo;

2-    Invista nas imagens. Não adianta você colocar uma imagem comum e esperar que ela vá viralizar. Invista nas suas imagens, use fotos profissionais, mostre os diferenciais do seu produto ou empresa. Também aproveite as datas comemorativas, como dia das mães, Natal, dia dos pais, etc...

3-    Use Imagens Divertidas. Não publique apenas imagens do seu negócio ou produtos, inclua também imagens divertidas na sua estratégia de conteúdo;

4-    Tenha um cronograma. Não é necessário atualizar a conta diariamente para não cansar seus seguidores, mas tenha uma programação para não se esquecer de atualizar;

5-    Use Hashtags Populares. Conecte sua conta ao Facebook e use hashtags populares para conseguir mais seguidores;

6-    Engaje seu Público. Siga outros usuários e curta suas fotos para engajar seu público.

Eu espero que essas dicas ajudem você a criar conteúdo para seu Instagram!

O que você achou das dicas? Você já usou alguma dessas táticas no seu Instagram? Conte-nos abaixo nos comentários.

5 dicas para conseguir engajamento no Facebook

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facebook-logoVocê percebeu que está cada dia mais difícil conseguir a atenção dos seus fãs no Facebook? Há algum tempo atrás bastava você incluir uma imagem legal ou uma notícia interessante e sua página recebia milhares de curtidas, não é? Pois é, isso mudou! 

O Facebook resolveu dificultar um pouquinho a vida das marcas que têm uma estratégia de marketing na rede social e recentemente mudou as regras do jogo.

Com o aumento no número de páginas de empresas e perfis de usuários (pelo menos essa é a explicação oficial do Facebook), a rede social vem diminuindo o alcance orgânico das fanpages (páginas de empresas no Facebook). Hoje tem se falado em um alcance de apenas 1% dos fãs da página para as publicações orgânicas (aquelas que não são patrocinadas).

Apesar da mudança, acredito que ainda vale a pena ter uma estratégia na rede social que ainda é a mais popular do mundo. Por isso, listo abaixo cinco dicas para ajudar sua empresa a conquistar a atenção dos fãs:

1. USE IMAGENS

Use Imagens

Diversos estudos já comprovaram que uma boa imagem, que desperta a atenção das pessoas, gera um engajamento maior.

  1. SEJA SOCIAL

Eu já comentei em um post anterior que as pessoas não estão no Facebook para buscar produtos e serviços, mas sim para se divertir, se emocionar e se relacionar.

Seja Social

Por isso, não adianta você ficar insistindo em colocar conteúdo comercial e institucional sobre sua empresa. Em vez disso, seja divertido, positivo e informal! As pessoas querem se relacionar com pessoas e não com marcas.

  1. COMPARTILHE

Compartilhe seu conhecimento com seus fãs, eles vão agradecer. Pense nos principais problemas que seus clientes têm e ofereça dicas para resolvê-los.

  1. PERGUNTE

Fazer perguntas é um ótimo jeito de conseguir mais comentários. As pessoas adoram emitir sua opinião sobre diversos assuntos, por isso fazer perguntas vai encorajá-las a comentar seus posts. Mas faça perguntas fáceis!

  1. SEJA OBJETIVO

Seja sucinto em seus posts. Pesquisas demonstram que posts com 80 caracteres ou menos têm um engajamento maior.

É claro que ainda existem diversas outras dicas para melhorar seu engajamento sem precisar patrocinar seus posts, mas acredito que essas são as mais importantes.

O que você acha? Tem outras táticas que estão dando certo com você?  Conte-nos abaixo nos comentários.